Odin引擎正式授权激活流程

尊敬的用户,

为保障产品聚焦于更高价值,让大家获得更优质的产品能力。

我们特此通知:Odin引擎AO企业版v4将于2025年6月30日起正式停止功能更新与新项目授权服务,v4版本将不再发布小版本更新,仅提供有限的技术支持。

建议您直接使用或升级到 "Odin引擎AO企业版" 的最新发布版本(v5稳定版或即将发布的v6版本),新版本将完全兼容现有功能,并具备更高的性能、更强的安全机制以及持续的技术支持与更新保障。

有需要升级的用户可根据以下提示进行:

1、在维保期的授权则直接走变更申请流程,参考《Odin引擎正式授权变更申请流程》;

2、授权如果已过维保期,则需先联系商务续保后再进行授权变更申请。

升级过程中如果遇到任何问题,可联系Odin的技术人员,或发送邮件到cn.service@odin.co.nz进行咨询!

感谢您对Odin引擎产品的持续支持

OdinAdmin, 13 三月, 2024

1. 使用说明

  • 此流程主要用于正式授权获取授权后的激活流程。
  • 正式授权申请必须由公司指定的授权商务对接人完成,激活则可由公司的项目人员完成。
  • 正式授权申请后,授权将由“开发测试授权”变为“正式待激活授权”,维护期为自发出授权时开始计算,此时授权不绑定服务器同时有授权时效。
  • 正式授权激活后,授权将由“正式待激活授权”变为“已激活授权”,此时授权将绑定服务器,并且无限制过期时间。
  • 在授权激活前还需要进行项目的环境核查等工作,在通过项目环境核查后,可提交激活申请以取得激活文件。
 

2. 申请人员

需在用户平台 https://user.odinhealth.co.nz 注册并通过审核的项目人员。并为此授权所用项目的 ODIN 引擎项目对接人。
 

3. 正式授权激活流程

3.1 进入激活流程

登录用户平台后,在网站下方点击“正式授权激活”的申请链接

3.2 选择需要激活的ODIN引擎类型

3.3 AO企业版激活申请步骤:(集群版流程类似)
3.3.1 核查前准备
激活申请前需完成项目核查工作,首先下载核查单模板,选择正式授权实施核查要求模板。另外需下载IO测试工具,完成服务器的IO测试,拿到IO测试报告和数据。

3.3.2 选择核查类型
  1. 完成核查单填写后,选择核查类型为“正式授权激活核查”,并选择需核查和激活的服务器。
    如果是仅激活主机或者备机,则选择“仅主机核查”或“仅备机核查”即可,如果本次一并激活主备机,则选择“主备机同时核查”。

    如果选择了”备机核查“,那么必须之前已进行了“主机核查”或“主备机同时核查”。

  2. 在进行核查之前,则需勾选核查知情同意。如果未勾选则无法提交申请
  3. 填写正式授权的标识号,一般在邮件中会有体现,如下图所示:

    复制此标识号到“填写正式授权标识号”的文本框中

    注意:如果系统之前已有此授权相关信息,则会自动带出原信息填充到下面的文本框中

3.3.3 根据类型填写申请内容
  1. “主备机同时核查”内容填写
    填写页面每项信息,所有信息均需填写,需根据实际情况填写。填写完成后上传主机和备机的“项目核查单”、“IO 测试报告”及“激活申请文件”。

  2. “仅主机核查”内容填写
    填写页面每项信息,所有信息均需填写,需根据实际情况填写。填写完成后上传主机的“项目核查单”、“IO 测试报告”及“激活申请文件”

  3. “仅备机核查”内容填写
    首先确认填写了正确的正式授权标识号,此时如果系统获取到主机核查信息时,说明填写正确(如下图箭头所示)。如果未有主机信息,说明填写有误或没有进行过主机核查,需联系 ODIN 人员进行协助处理。

    然后选择主机后,填写其他信息并上传备机的“项目核查单”、“IO 测试报告”及“激活申请文件”。

3.3.4 提交等待审核
1)核对信息无误后,提交核查申请,并等待后台审核。

2)后台审核后,如果状态是“未通过需完善”,则说明信息不完整或核查单未通过审核,可点击此记录后,右侧查看反馈详细信息。

3)如因为未通过核查需补充其他材料或更新核查单,则需把材料补充上传,再提交即可。

*  注意如果是上传的激活申请文件不正确,则可点击此记录后,在右侧明细中的对应位置(如下图)重新进行上传,而不要在补充材料中上传新的激活申请文件

4)直到审核通过后,显示“通过核查”,激活信息为“已提交激活申请”。此时可在申请人邮箱中查收激活回复邮件。

如您在使用此平台时遇到问题,可发送邮件至:customer.service@odin.co.nz 获得帮助